よくあるご質問
- 店内で衣類や荷物の汚損・損傷したらどうすればいいですか？
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猫ちゃんが原因でお客様の衣類や荷物を汚損・損傷させてしまった場合、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
ロッカーをご用意しておりますのでご利用ください。
貴重品の紛失・盗難につきましても責任を負いかねますのでご自身で管理をお願いいたします。
- ねこちゃんにひっかかれたり噛まれたらどうすればいいですか？
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すぐにスタッフをお呼びください。応急処置をいたします。
ただしその後の責任は負いかねますのでご了承ください。
- ねこちゃんはいつでもいますか？
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休憩中や体調を崩している場合はいないときがありますのでご了承ください。
- 写真や動画の撮影はしてもいいですか？
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写真や動画の撮影はしていただいて大丈夫です。ただし、写真を撮る際はフラッシュをたかないようにお願いいたします。
また、写真や動画をSNS等に載せる際は他のお客様の顔などが映らないようにしてください。
- 抱っこはできますか？
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抱っこはできますが、できる子とできない子が居ますのでスタッフにお声がけください。
また、小学生以下のお子様による抱っこはご遠慮いただいております。ねこちゃんが自分から膝の上に乗ってきた場合や保護者様が膝にのせてあげる場合は大丈夫です。
- ねこちゃんのおやつやおもちゃの持ち込みはしていいですか？
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おやつもおもちゃも基本的にはご遠慮お願いいたします。ただし、おもちゃに関しては、新品の物のみ持ち込み可能です。
受付の際にスタッフにご確認お願いいたします。
- フリータイムはありますか？
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フリータイムはありません。
受付時に申告のあったお時間より延長はできますが、最大で３時間までとなります。
- タバコは吸えますか？
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店内全面禁煙となります。
- 飲食物の持ち込みはできますか？
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ペットボトルなどのふたつきの飲み物でしたらねこカフェ内に持ち込めます。食べ物やふたの無い飲み物はロッカーにしまってください。
- １人でも楽しめますか？
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もちろんおひとり様でも楽しめます。ただし２階の貸し切り部屋はおひとり様の場合、土日祝日は２名様分の料金となりますのでご了承ください。
- 予約は必要ですか？
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当店は予約制ではございません。２階は貸し切りとなるため事前にご予約することも可能です。ご予約は１か月前から受け付けております。
- 年齢の制限はありますか？
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特にございませんが、小学生以下のお客様は保護者様同伴が必要となります。
